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客室
バリアフリー対応 高齢者や車椅子でも安心「ユニバーサルルーム」3室
『箱根湯本温泉 天成園』には、「洋室ツインユニバーサルルーム」が3室も用意されています。入り口の幅が広めに設計されており、浴室への入り口は車椅子の方でも利用しやすい引き戸です。段差は一切ありません。
浴槽のないお部屋「シャワーブーズ」となっています。シャワーチェアを借りることができるので安心してシャワーを浴びることができます。
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ほぼバリアフリー その他ベッドのある客室も 基本段差なし
『箱根湯本温泉 天成園』のベッドありの客室は「洋室ツインユニバーサルルーム」以外に、「洋室ツインルーム」「和洋室」「露天風呂付客室（和洋室）」があります。
「露天風呂付客室（和洋室）」にだけ室内と露天風呂の間に段差がありますが、それ以外の段差が一切ありません。
「ユニットバス付き洋室ツインルーム」にだけトイレの手すりが設置されていませんが、「シャワーブース付き洋室ツインルーム」「シャワーブースつき和洋室」「露天風呂付客室（和洋室）」にはトイレに手すりも設置されています。
入り口の幅以外はほぼバリアフリーといっても良いくらいに優しい設計。歩くことのできる方はもちろん、車椅子の方でも無理なく利用できる客室です。
温泉
大浴場には浴槽部分に手すりあり
『箱根湯本温泉 天成園』にはとても広々とした美しい露天風呂や大浴場が用意されています。最も危険な浴槽に入る部分に手すりも設置。安心して湯船に浸かることができます。
脱衣所までであれば車椅子の利用ができるので、多少歩ける方でしたら短い距離歩くだけで入浴できます。シャワーチェアも用意されているので安心。
手すり付き 介護しやすいよう広めの設計な貸切家族風呂が1つ
『箱根湯本温泉 天成園』にはなんと12者貸切風呂が用意されています。しかもそのうち１箇所は、介護しやすいよう広めに設計。
さらには浴槽部分に手すりまで用意されれいるのです。シャワーチェアを借りることもできますのでとことん高齢者に優しい宿泊施設と言えます。
食事
車椅子のままでも利用できるレストランは2階
食事会場は2階のレストラン。車椅子のまま利用できるので安心。普通のトイレはレストランの近くに用意されています。
多機能トイレに関しては1階にしか設置されていないので、車椅子利用の方だけはほんの少し不便。できる限り食事前にトイレを済ませておきましょう。
料理
『箱根湯本温泉 天成園』では和・洋・中、様々な料理を堪能することができます。ビュッフェ（バイキング）形式なので自由に好きな料理を摘むことができます。
ビュッフェ（バイキング）形式で気になるのは刻みなどの対応。ビュッフェ（バイキング）形式のほとんどの宿泊施設で対応できないとの回答でした。
しかし『箱根湯本温泉 天成園』は、食べたいものを選んでお願いすると刻み食などの対応をしてくれます。一人一人に合わせてきめ細やかな対応をしてくれるとても良い場所です。
館内施設はほぼバリアフリー
館内施設はほぼバリアフリーです。一部、段差のある場所もありますがその段差のある経路を利用しなくても他の段差なしの経路を利用することができます。
滝や神社まであるとても美しい「庭園」は雰囲気ある石畳。足腰に不自由のある方。車椅子の方が利用する場合危険がありますので注意が必要です。数は少ないようですが車椅子を借りることもできます。
要予約 身体障害者用の駐車スペースあり
予約すれば、身体障害者用の駐車スペースを利用することが可能。
施設概要
名称 箱根湯本温泉 天成園
公式ウェブサイト http://www.tenseien.co.jp/
住所 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本682
電話番号 0460-83-8500(代)
ご予約専用 0460-83-8511 (受付時間 9:00～21:00)
予約方法
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公式サイトの情報を基に記述しています。
